同一时间发往同一收货地址的商品数量达到5个及以上（不包括虚拟商品），可享受平台提供的中国大陆地区的包邮服务；同一时间发往同一收货地址的商品不足5个，用户需支付运费12元/次，偏远地区（内蒙古、甘肃、宁夏、青海、新疆、西藏）运费20元/次，港澳台地区不支持发货。
港澳台及海外地区不支持发货，敬请谅解。
用户进行提货操作并支付运费后（若有），平台将在15天内按照用户自行填写的收货地址发货，用户务必填写有效的手机号码，快递一旦签收视为该商品交付给用户，用户应当注意快递信息，如因快递原因导致菜鸟驿站或者快递柜签收的，用户应当及时联系快递。用户理解并同意，预售商品发货时间以用户购买时的商品页面展示及平台通知的时间为准。
商品7天无理由退换货。但如出现商品错发或质量问题，请您拍摄开箱视频和保留相关凭证，并第一时间联系人工客服处理，错发商品在不影响二次销售的情况下可申请更换正确商品，质量问题商品经平台审核后可申请更换相同商品。上述情况退还商品运费由本平台承担。